BARBARETO.com | Helpdesk KPU Klungkung dihimbau untuk selalu mengedepankan 3S yaitu senyum, sapa dan salam walau dalam memberi penjelasan nantinya akan sedikit “kaku” karena yang di jelaskan harus sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Himbauan itu datang dari Komisioner KPU setempat, I Gede Suka Astreawan saat memberikan pemahaman dan evaluasi terhadap pelaksanaan tugas-tugas kepada helpdesk khususnya dan umumnya kepada semua awak KPU di kantor setempat, Selasa (9/8).
“Kaku” yang di maksud adalah sikap tegas dan memberikan pelayanan sesuai aturan (baik pelayanan informasi dan lainnya).
Jadi tidak memberikan pelayanan dan jawaban yang abu-abu alias multi tafsir dan melebar ke sana- sini. Astreawan mengimbau helpdesk senantiasa dalam memberikan pelayanan dan jawaban atas pertanyaan berpegang teguh pada aturan (regulasi).
Baca juga: Helpdesk KPU Klungkung Terapkan 3S
Pada saat Helpdesk KPU Klungkung bertugas (bertugas tentang pendaftaran, verifikasi dan penetapan partai politik peserta pemilu, red) himbaunya di landasi PKPU No. 4 tahun 2022 dengan turunannya. Sedangkan mengenai jadwal dan tahapan pemilu di payungi PKPU No. 3 tahun 2022.
“Helpdesk harus sedikit kaku dalam memberikan pelayanan, nanti kalau sudah di luar tugas helpdesk silahkan mau berbasa-basi silahkan,” ujarnya sembari berharap helpdesk tidak menjawab hal-hal yang tidak di tanyakan.
Pada acara yang di buka Ketua KPU setempat, I Gusti Lanang Mega Saskara, hadir semua komisioner.
Hadir juga Sekretaris KPU setempat, I Putu Gde Eka Swambara para kasubbag serta staf. Astreawan memaparkan tentang tugas-tugas helpdesk KPU Klungkung, serta membekalinya dengan materi yang sesuai tertuang di PKPU No. 4 tahun 2022. Setelah Astreawan, Kasubbag Tekmas, Nyoman Twina Oka memberikan tambahan secara lebih teknis.
Twina Oka menilai kerja helpdesk KPU Klungkung selama ini sudah baik dan disiplin. Dia berharap untuk senantiasa di pertahankan. Dan lebih penting lagi di harapkan bekerja senantiasa mempedomani ketentuan yang berlaku.
Sementara itu Sekretaris KPU, Eka Swambara memberi apresiasi atas terlaksananya kegiatan tersebut, karena amat positif untuk mematangkan helpdesk. (tra)
