Media Sosial untuk Mengetahui Preferensi Wisatawan
Untuk mengetahui preferensi wisatawan, pengelola destinasi wisata harus mempelajari postingan wisatawan di media sosial. Selanjutnya, harapan wisatawan tersebut di respon dengan baik sehingga wisatawan yang bersangkutan akan memiliki loyalitas tinggi berkunjung ke Bali.
Prof. Christine mengakui Bali merupakan destinasi pariwisata yang unik sehingga banyak wisatawan eropa termasuk Prancis bersedia jauh-jauh datang ke Bali. Agar kesetiaan wisatawan eropa semakin tinggi, maka komunikasi via media sosial perlu di intensifkan.
Mahasiswa FP Unud yang mengikuti kuliah umum mengaku sangat gembira dapat belajar langsung dari dosen yang tinggal di negara asal wisatawan.
Ni Wayan Mita Parameswari menanyakan apakah perbedaan kebiasaan orang Indonesia dan orang Eropa tidak berpengaruh tingkat kepuasan wisatawan?. Prof. Christine mengakui perbedaan kebiasaan memungkinkan wisatawan merasa kurang puas. Misalnya, tingkat layanan yang tidak tepat waktu membuat wisatawan merasa bosan.
“Hal ini bisa di lakukan dengan memberikan penjelasan lebih detail. Atau mereka di layani dengan menggunakan pakaian yang berbeda dan unik. Sehingga mereka penasaran atau merasa terhibur,” tuturnya.
Pertanyaan lain terkait brand, pengelolaan agrowisata serta pandangan Prof. Christine terkait pemanfaatan subak sebagai destinasi agrowisata. Prof. Christine menegaskan sejumlah wisatawan berkunjung ke Bali untuk mempelajari subak.
“Jadi bidiklah wisatawan dengan segmentasi khusus ini dengan promosi yang lebih gencar terkait aktivitas wisata yang dapat di tawarkan dalam subak,” pungkasnya.
Di tambahkan, pengembangan agrowisata berbasis subak di Bali sebaiknya tidak hanya di kembangkan di Subak jatiluwih tetapi juga subak-subak yang lain.
Jejaring antar subak sebagai destinasi agrowisata harus di bangun sehingga keberagaman daya tarik wisata antar subak dapat di tawarkan untuk mengantisipasi kebosanan wisatawan.
Follow kami di Google News
